ティモシー・フィリップス
投稿日: 2016年3月10日
昨日の午後遅くにお知らせした通り、Appleは経営陣のページに若干の変更を加えました。アーレンツ氏の役職名が簡略化され、「リテール担当シニアバイスプレジデント」となりました。以前の役職名は「リテールおよびオンラインストア担当シニアバイスプレジデント」でした。
これらの変更は、AppleがApple Storeから「Store」を削除し、「Apple」のみにブランド名を変更することを決定してから間もなく明らかになった。更新された彼女の経歴によると、アーレンツ氏は引き続き、Appleの実店舗およびオンラインストアの「戦略、不動産開発、運営」を担当する。
Appleはここ数年、オンラインプレゼンスと実店舗の連携強化に取り組んできました。それに合わせて経営陣の肩書きも変更するのは当然のことです。彼女の経歴は変更されていません。
アンジェラ・アーレンツは、Appleのリテール担当シニアバイスプレジデントであり、CEOのティム・クックに直属しています。アンジェラは、Appleの実店舗、Appleのオンラインストア、そしてコンタクトセンターの戦略、不動産開発、運営を担当しています。
2014年にAppleに入社して以来、アンジェラはAppleの実店舗とデジタルリテール事業を統合し、年間10億人を超えるお客様にシームレスなカスタマーエクスペリエンスを提供することで、コミュニティを教育、刺激、エンターテイメント、そして豊かなものにすることを目標としています。Appleの従業員は、店舗とオンラインにおけるカスタマーサービスの基準を確立し、高度な訓練を受けたジーニアスによるサポートとクリエイティブプロフェッショナルによる専門的なアドバイスを提供することで、お客様がApple製品を最大限に活用できるよう支援しています。
アンジェラはバーバリーからAppleに入社しました。バーバリーではCEOを務め、目覚ましいグローバル成長期を通じて同社を牽引しました。バーバリー入社以前は、リズ・クレイボーン社でエグゼクティブ・バイスプレジデントを務め、それ以前はダナ・キャラン・インターナショナルで社長を務めました。
アンジェラはインディアナ州のボール州立大学でマーケティングとマーチャンダイジングの学位を取得し、2010年には同大学から名誉人文学博士号を授与されました。また、2010年から2015年まで英国首相のビジネス諮問委員会のメンバーを務め、大英帝国勲章デイム・コマンダーに任命され、2014年4月には紋章を授与されました。
著者
ティモシー・フィリップス
Twitterの@itstimothyp
今話題の