Apple Post
投稿日: 2020年3月16日
アップルは、金曜日に実施された全世界のアップルストアの閉鎖前に店舗で購入された商品に関する返品ポリシーを改訂し、顧客には同社の販売・返金ポリシーに従って、店舗再開後最大14日以内に製品を返品できると発表した。
一時的な小売店の閉鎖に続いて、Apple はApple.com に新しいページを公開し、現在店舗で修理中のデバイスを回収する方法、キャンセルした Genius Bar の予約を再スケジュールする方法など、よくある質問への回答を掲載しました。
3月27日まで、中華圏以外のApple Store全464店舗が閉店となります。Appleは、サポートが必要な顧客に対し、Appleのオンラインサポートチャネルをご利用いただくようアドバイスし、Apple.comでの購入を推奨しています。
Appleは、米国、カナダ、日本、オーストラリアで契約したiPhoneと、米国でキャリア決済したデバイスは返品期間延長の対象外であると指摘している。
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アップルポスト
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