イングランドのApple Storeは営業を継続 | The Apple Post

Apple Post 投稿日: 2020年4月11日

更新： Apple Postは、当初予想されていたようにiPhoneアップグレードプログラムがAppleのクリック＆コレクトサービスの一部として提供されることはないと把握しました。この記事は最新情報に基づいて更新されました。

アップルは、11月5日木曜日に始まるイングランドの全国的なロックダウン期間中、オンラインまたはアップルストアアプリを通じて注文した顧客にピックアップサービスを提供することで、イングランドの店舗でクリックアンドコレクトを実施する。

店舗では返品手続きを簡素化し、店舗内の技術者がすでに修理したデバイスを顧客が受け取れるようにすることが想定されています。

当初、政府が生活必需品以外の小売店は少なくとも12月2日までは閉鎖を余儀なくされると発表したため、Appleはイングランドの店舗を完全に閉鎖せざるを得なくなると思われていたが、後にクリック・アンド・コレクトを提供する店舗は限られた能力で顧客にサービスを提供できることが明らかになった。

ロックダウンの制限が緩和されるまで、パーソナルセットアップ、Genius Barの予約、デバイスの下取りプログラムなどの通常の店内サービスは一時停止される。これには、当初クリックアンドコレクトサービスの一部として提供される予定だったiPhoneアップグレードプログラムも含まれると、The Apple Postは理解している。

つまり、現在 iPhone アップグレード プログラムに登録していて、明日から始まる予約注文に続いて 11 月 13 日金曜日に発売予定の iPhone 12 mini または iPhone 12 Pro Max にアップグレードしたい顧客は、店舗が通常営業を再開するまでプログラムに登録または再登録を待つ必要があるということです。

アップルは、英国の店舗でエクスプレス店頭を提供する予定である。これは、スピーカーシステムを備えたアクリル製スクリーンの後ろにスタッフが立って接客する、米国の数か所の店舗で初めて導入されたものに似ている。

イギリスの各 Apple Store の営業時間は、こちらでご確認いただけます。

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