一部のiPhone Xでイヤホンスピーカーに問題が発生している | The Apple Post

ティモシー・フィリップス 投稿日: 2017年11月13日

新製品には必ずと言っていいほど問題がつきものですが（Google Pixel 2 XLを見れば一目瞭然です）、iPhone Xも例外ではありません。先週末には、一部のOLED画面に緑色のバーが表示されるのが確認され、今度はイヤホンスピーカーから「パチパチ」という音や「ブーン」という音が聞こえるという報告が寄せられています。

緑色のバーの問題と同様に、イヤピースのノイズも一部の端末に限定されているようです。ユーザーによると、デバイスのイヤピーススピーカーから聞こえるいわゆる「パチパチ音」や「ブーン」という音は、音量を最大または高くした際に発生する傾向があるとのことです。ただし、通話、音楽、着信音など、あらゆる音でこの問題が発生しているユーザーもいるようです。

iPhone 7の発売以降、前面のイヤフォンはステレオスピーカーとしても機能するようになりましたが、以前のモデルではこの種の問題は発生していませんでした。本稿執筆時点では、Appleはこの問題についてコメントしていません。

この問題の原因は不明ですが、多くのケースでは、ユーザーは Genius Bar に予約を入れ、iPhone X を交換してもらいました (現時点ではこれが最善の選択肢のようです)。