トム・サイクス
投稿日: 2024年9月1日
Microsoftのサポートフォーラムには、職場でのコミュニケーションとビデオ会議のためのSlackに相当するMicrosoft Teamsユーザーからの苦情が溢れています。これらのユーザーは、Teamsアプリの使用中にAirPods（特に第2世代AirPods Pro）に問題が発生しているようです。驚くべきことに、根本的な原因はAirPodsとTeamsサービスの公式な互換性の欠如にあるようです。
ブルームバーグによると、AirPodsは市場で最も売れているワイヤレスヘッドホンであり、2022年にはヘッドホン市場の31.8%という驚異的なシェアを占めているにもかかわらず、MicrosoftはTeamsでのAirPodsの使用を公式にサポートしていません。TeamsでAirPodsを使用しているユーザーからは、接続が切れたり、音が出なかったり、マイクの品質が悪かったりするといった報告が頻繁に寄せられています。
AirPods ProとMicrosoft Teamsの継続的な問題は、2022年9月の第2世代AirPods Proの発売以来続いています。AirPods ProでTeamsを使用する際の接続の問題や音声の問題に関するユーザーからの苦情が一貫しているにもかかわらず、Microsoftはこの互換性のギャップを解決するための明確な措置をまだ講じていません。
すべてのユーザーが問題を経験しているわけではありませんが、Microsoft サポート フォーラムのメンバーから、音声分離または関連設定をオフにしてみるように指示されているユーザーがいます。
アドバイスありがとう、アダム
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トム・サイクス
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