Apple Post
投稿日: 2019年7月5日
MacRumors の報道によると、Appleは部品不足のため、欠陥のある38mmアルミニウム製Apple Watch Series 2モデルの一部をSeries 3モデルと交換する予定だという。月曜日にApple StoreとApple認定サービスプロバイダに配布された内部文書によるとのことだ。
流出した文書には、技術者に対し、Apple Watch Series 3 には watchOS 4 以降と互換性のある iPhone が必要であること、顧客が古いデバイスを使用している場合は互換性の問題を解決するためにアップグレードを検討するか、Apple に連絡して払い戻しを受けるように指示する内容が記されている。
Appleが交換部品が入手できない場合、旧モデルのApple Watchの所有者にアップグレードを提供するのは今回が初めてではありません。今年初めには、 一部の42mmモデル（初代Apple WatchとApple Watch Series 1）を42mmモデルのApple Watch Series 2に交換する取り組みを開始しました。
サポートが必要なお客様は、Genius Bar またはApple の Get Support Web ページで予約をリクエストできます。
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アップルポスト
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